1. ¿Por dónde comienzo?
Comience por revisar nuestro sitio Web para ver todos los productos que nosotros ofrecemos y encontrar aquellos que le interesan. Si usted no está seguro(a), por favor llámenos o envíenos una nota por correo electrónico. Usted puede llamarnos al 1-800-533-6620 y hablar con uno de nuestros representantes entrenados de servicio al cliente, quien puede responder a todas sus preguntas y proveerle un presupuesto. O puede usted enviarnos su solicitud para un presupuesto por correo electrónico.

2. ¿Qué tipo de material gráfico usted acepta?
Nosotros podemos aceptar archivos tanto en formato PC como en MAC. Para un listado completo de nuestros formatos de archivo, pulse aquí.

3. ¿Me enviarán ustedes una prueba?
Nosotros envienos un fax o envienos una nota por correo electronico una prueba por cada trabajo nuevo que usted solicite o con el pedido de reimpresiones. Y requerimos autorización para esos trabajos antes de imprimirlos.

4. ¿Qué tiempo se requiere para completar mi pedido?
Para productos en existencias - si el pedido se hace antes de las 3 p.m. EST, estos serán enviados el mismo día. Para trabajos hechos por encargo, nos esforzamos en hacerlo de 15 - 20 días laborables.

5. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Usted puede pagar con cheque o mediante tarjeta de crédito. Nosotros aceptamos Visa, MasterCard y Discover Card. Después de la aprobación de un cheque de crédito podemos abrir una cuenta y facturarle a usted por sus pedidos.

6. ¿Garantiza usted que sus tickets de dispensador/ impresos por máquina funcionen en mi equipo?
Nosotros seguimos estrictamente las especificaciones de fabricación de OEM en todos nuestros tickets de dispensador/ impresos por máquina. Estos están garantizados y sin preguntas. Por favor, contacte con nosotros para un listado completo de los OEM que manejamos.

7. ¿Cómo efectuará la entrega de mi pedido?
Nuestro objetivo es hacerle llegar su pedido cuando usted lo necesite. Nosotros hemos construido relaciones con nuestros transportistas para conseguirle a usted la entrega más económica y oportuna posible.

8. ¿Garantiza usted sus productos?
Nosotros garantizamos todos nuestros productos. Y Punto.